Apakah Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 724, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan yang kami berikan berjalan dengan lancar dan selamat. Berikut adalah jenis data yang mungkin kami kumpulkan:
Maklumat Akaun
Ini merangkumi nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat akaun bank atau dompet digital yang anda daftarkan. Maklumat ini diperlukan untuk membuka akaun, memproses transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM) dan mengesahkan identiti anda.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami merekod jenis peranti, sistem operasi, jenis dan versi pelayar, alamat IP, serta resolusi skrin yang anda gunakan semasa mengakses platform 724. Data ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman pengguna merentas pelbagai peranti, termasuk telefon pintar Android dan iOS.
Data Penggunaan Platform
Kami merekod aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, taruhan yang diletakkan, masa sesi, kategori yang dilayari dan interaksi dengan ciri-ciri platform. Data ini digunakan untuk memperbaiki perkhidmatan dan mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan
724 hanya menggunakan maklumat yang dikumpulkan untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan perkhidmatan yang kami berikan. Kami tidak menjual atau menyewakan data pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Tujuan penggunaan data termasuk:
- Pengurusan akaun: Membuka, mengesahkan dan menyelenggara akaun pengguna anda di platform 724.
- Pemprosesan transaksi: Menguruskan deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dalam MYR dengan tepat dan selamat.
- Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, penyalahgunaan bonus atau aktiviti mencurigakan lain.
- Sokongan pelanggan: Membantu anda menyelesaikan sebarang pertanyaan atau isu teknikal yang dilaporkan kepada pasukan kami.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang Malaysia yang berkaitan dengan operasi platform.
- Penambahbaikan produk: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki antara muka, prestasi dan ciri-ciri platform secara berterusan.
Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform 724 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Kami menggunakan beberapa jenis kuki:
- Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
- Kuki prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara pengguna menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti isu teknikal dan meningkatkan prestasi.
- Kuki pilihan: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform 724.
Penyimpanan Data, Keselamatan dan Perkongsian Maklumat
Cara Kami Menyimpan dan Melindungi Data Anda
Semua data pengguna 724 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan langkah-langkah keselamatan teknikal yang ketat. Kata laluan anda disimpan dalam bentuk cincangan (hashed) yang tidak boleh dibaca oleh sesiapa pun, termasuk kakitangan kami. Maklumat pembayaran seperti nombor akaun bank dikendalikan menggunakan protokol keselamatan yang mematuhi piawaian industri kewangan.
Data anda disimpan selama mana akaun anda aktif, dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang dan audit. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
724 tidak menjual maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga. Kami hanya berkongsi data yang perlu dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengoperasikan platform — seperti pemproses pembayaran FPX dan penyedia infrastruktur teknikal — dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan berkenaan. Semua pihak ketiga yang terlibat terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Hak Anda Sebagai Pengguna 724
Sebagai pengguna platform 724 yang berdaftar, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami.
Jika maklumat yang kami simpan tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila akaun ditutup, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkenaan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas atau jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, sila hubungi pasukan sokongan 724 di [email protected]. Anda juga boleh merujuk halaman soalan lazim kami untuk maklumat lanjut.
Kemaskini Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
724 berhak mengemas kini dasar privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri platform yang baharu. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notis dalam platform. Tarikh kuat kuasa yang dipaparkan di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dibuat.
Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 724 selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi dasar yang terkini.
Hubungi Kami Berkaitan Privasi
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan dengan dasar privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh 724, sila hubungi pasukan kami melalui e-mel di [email protected]. Pasukan kami akan cuba menjawab pertanyaan anda dalam tempoh yang munasabah.
Masih Ada Soalan Tentang Privasi?
Pasukan sokongan 724 sedia membantu anda memahami cara kami mengendalikan data anda. Lawati halaman soalan lazim untuk jawapan segera, atau log masuk ke akaun anda untuk mengurus tetapan privasi.